Prácticas de gestión que dan resultados
Editor:
Montevideo:
Grupo Magro
;
Montevideo:
Universidad Católica del Uruguay (Ucudal)
,
c2012.
ISBN:
978-9974-8352-5-2
Temática:
Comentario:
Publicación basada en una investigación realizada a partir de la información sobre las organizaciones que han adoptado el Modelo de Mejora Continua y que postularon al Premio Nacional de Calidad (PNC) del Uruguay entre 1993 y 2010. El trabajo se estructura en dos partes. En la primera se presenta una mirada global a la gestión de calidad y sus resultados para el conjunto de las empresas estudiadas. La segunda parte está orientada a identificar y estudiar las prácticas que aparecen asociadas a la gestión de calidad de las organizaciones.